"De Bricks & Clicks Market Monitor is het onderzoek voor retailers, fabrikanten, mediabureaus en online professionals"

Alle killerfacts over kijken, klikken en kopen!

Introductie onderzoek

Voor de Bricks & Clicks Monitor 2011 heeft GfK Retail and Technology een diepgaand consumentenonderzoek uitgevoerd.

Op zich is een consumentenonderzoek niet verrassend; er zijn er genoeg die het gedrag van de consument met betrekking tot aankopen op internet als onderwerp hebben. Maar om de resultaten te kunnen koppelen aan de harde feiten vanuit het Retail Tracking onderzoek is het wel noodzakelijk dat de spreekwoordelijke appels met appels worden vergeleken. Dit houdt in dat alle vragen en de uiteindelijke antwoorden van de respondenten direct aansluiten op de definities van productgroepen en winkels van GfK Retail and Technology.

Uniek onderzoek

Om gelijk met de deur in huis te vallen: De Bricks & Clicks Market Monitor is een uniek onderzoeksrapport. Uniek is dat het een voortzetting is van de bekende Internet Market Monitor van GfK Retail & Technology en daarbij de andere onderzoeken van IMNetworks combineert.

Ook uniek, en misschien wel belangrijker, is dat het ons inzicht geeft  in cruciale feiten over de verhoudingen en verschillen tussen de on- en offline retailmarkt in de verschillende markten voor duurzame consumentenproducten. Maar dan op basis van harde cijfers, ofwel de daadwerkelijke kassa-aanslagen zowel van online als offline winkels.

De BCMM rating

We hebben ook een geheel nieuwe ‘score’ per segment ontwikkeld, namelijk de BCMM score. Op basis van het onderzoek zijn voor online en offline winkels 10 kritische criteria onderling vergeleken en verwerkt tot een score, waarbij de score 0,0 een neutrale balans aangeeft. De score geeft dus heel snel een beeld van de voorkeur van consumenten per segment. Ofwel, koopt men in een bepaald segment liever online of offline.

Een bruikbare score, zowel voor marketeers maar ook voor strategen. En deze rating wordt ook steeds interessanter. Want hoe vaker we dit onderzoek doen, des te beter kunnen we trends voorspellen en inzichtelijk maken.